سياسة الاستبدال والاسترجاع

هنا الصفحه الخاصه لموقع princesshair والتى تحتوى على مجموعة  بنود الاستبدال والاسترجاع وعلى الجميع الاطلاع عليها قبل الطلب :

-يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 7 ايام من تاريخ استلام الطلب اذا لمن يتم فتح الربطة الذهبية التي بالمنتج مع تحمل تكلفة الشحن كامله على العميل فيه حال الاسترجاع 60 ريال ذهاب وعوده فيه حالة طريقة الدفع مباشر عن طريق ( ابل باي / تابي / تمارا )

اذا الدفع عند الاستلام رسوم الاسترجاع او الاستبدال يكون 80 ريال .

- بعد فتح الربطه الذهبية للمنتج لا يحق للعميل استرجاع المنتج خوفا على صحة الجميع لان المنتجات استخدام شخصي.

- يحق للعميل استبدال الطلب7 ايام اذا لمن يتم فتح الربطه الذهبية من المنتج مع تحمل قيمة الشحن كامله60 ريال ذهاب وعودة .

- يحق للعميل طلب التعديل فى الطلبيه خلال 24 ساعه من الطلب .

- للعميل احقيه في اعادة المنتج للمتجر مرة أخرى في حال وجود عيوب تصنيع قبل استخدام المنتج .

- إذا تعرض المنتج للتلف بسبب الشحن والتوصيل لابد من إرسال صور التلف فى المنتج للمتجر ورقم الكود والفاتورة الشرائيه.